Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким талантом заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайком пробирается в дом Райли. В тёмном подвале она находит связанную и измученную женщину, чьё состояние объясняет все ужасы, переживаемые девочкой. Это открытие полностью меняет представление о происходящем.